航班不开空调致儿童热哭，航司回应

一则关于航班不开空调导致儿童热哭的事件引起了广泛关注，此事发生在某大型航空公司的一次航班飞行中，给家长和旅客带来了不小的困扰，为了妥善处理此事，航司已经进行了回应。

据了解，该航班在飞行过程中，由于空调系统未正常运行，导致儿童在高温环境下长时间等待，由于没有合适的遮阳措施和通风条件，孩子们在高温下长时间哭闹，引起了家长们的担忧和不满。

针对此事，该航空公司表示高度重视，已经成立了专项工作组，全面调查事件的起因和经过，他们表示将采取一系列措施，确保类似问题不再发生，他们也向广大旅客和家长们表示歉意，表示将尽快解决这一问题，为旅客提供更加舒适、安全的航班体验。

针对航班空调系统未正常运行的原因，航司表示将尽快查明原因并采取相应的措施，他们将加强设备的维护和检修，确保空调系统的正常运行，他们还将加强与机场、机场管理部门的沟通协调，共同做好航班保障工作。

对于旅客的投诉和反馈，航司表示将认真倾听、积极回应，他们将加强与旅客的沟通联系，及时解决旅客的疑问和不满，他们还将加强对航班服务的监督和检查，确保航班服务的品质和安全。

在此次事件中，航司也强调了社会责任和诚信经营的重要性，他们将始终坚持旅客至上、服务至上的原则，不断提高服务质量和管理水平，他们也将积极履行社会责任，为旅客提供更加安全、舒适的航班体验。

此次航班不开空调导致儿童热哭的事件引起了广泛关注，航司已经成立了专项工作组，全面调查事件的起因和经过，他们将加强设备的维护和检修，确保空调系统的正常运行；加强与机场、机场管理部门的沟通协调；认真倾听、积极回应旅客的投诉和反馈；加强社会责任和诚信经营的重要性，他们也将为旅客提供更加安全、舒适的航班体验。